0

การทำการตลาดแบบ Personal ทำอย่างไร ให้ลูกค้าจำเราได้

การทำการตลาดแบบ Personal ทำอย่างไร ให้ลูกค้าจำเราได้


2020-10-30 17:23:36

การทำการตลาดแบบ Marketing Porsonal คือการเก็บข้อมูลลูกค้าโดยผู้ขาย เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับลูกค้ารายนี้ ว่าชอบสีอะไร ต้องการอะไร อยากได้อะไร มีสินค้าประเภทใดที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้บ้าง นอกจากนี้ยังหมายถึงความใส่ใจในการบริการต่อลูกค้าอีกด้วย 

สำหรับการมองภาพรวมในการเก็บข้อมูลลูกค้าแบบ Porsonal หรือการเก็บข้อมูลส่วนของลูกค้าที่เรามีทั้งหมดนั้น เราสามารถนำไปประเมมินและวิเคราะห์การผลิตสินค้าในอนาคตได้ว่า สิ่งใดที่ลูกค้าต้องการและตอบโจทย์กับผู้บริโภคในท้องตลาดตลอด นอกจากนี้ยังเป็นการเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ โดยสามารถเปลี่ยนลูกค้าทั่วไปให้ให้เป็นกลุ่มลูกค้า brand loyalty หรือลูกค้าที่มีทัศนคติที่ดีต่อแบรนด์นั่นเอง


“ การทำการตลาดแบบไหน ทำอย่างไรให้ลูกค้าจำเราได้ “


อันดับแรกคือพนักงานขายต้องมีความใส่ใจต่อลูกค้า และมีการเก็บข้อมูลลูกค้าที่เดินเข้าร้านในครั้งแรก หากคุณขายกาแฟ คุณต้องทำความเข้าใจว่าลูกค้าแต่ละรายชอบกาแฟแบบไหน เมนูอะไร หวานมาก หวานน้อย ใส่วิปครีมหรือไม่ ซึ่งรายละเอียดเล็กน้อยเหล่านี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกดีในการสั่งซื้อกาแฟของเราในครั้งต่อไป รวมถึงมีการชักชวนเพื่อนให้มาซื้อกาแฟร้านของเราอีกด้วย ซึ่งการใส่ใจเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ก็จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีกับร้านของเราและจำร้านเราได้เป็นอย่างดีค่ะ  

และในอีกกรณี หากคุณทำธุรกิจขายส่งสินค้า เช่นขายส่งสินค้าแฟชั่น คุณจำเป็นต้องตามเทรนด์และเข้าใจลูกค้าของลูกค้าด้วยว่า ต้องการอะไรในตอนนี้ ดารากำลังใช้สินค้าแบบไหน กระเป๋าแบบดีไซน์แบบไหน ซึ่งเราจะได้นำไปเสนอให้กับลูกค้าที่มารับซื้อสินค้าต่อจากเรานั่นเอง


Fabric backdrop แบ็คดรอปผ้า Fabric screen Fabric counter เคาน์เตอร์ผ้า Outdoor Flagpole ธงชายหาย ธงปีกนก อุปกรณ์ออกบูธ ออกบูธ

Back drop Pull frame Roll up X-Frame Standee Exhibition desk โต๊ะออกบูธ Information desk โต๊ะชงชิม ธงญี่ปุ่น Flagpole 

Light box  ตู้ไฟ ชั้นวางโบรชัวร์